Política de privacidad

1. Quienes somos

Bienvenido a Nicole Jewelry LLC, una tienda en línea especializada en joyería de oro.

➡ Sitio web: https://nicolejelry.com

📧 Correo electrónico de contacto: nicole.jewelryllc@gmail.com

Si tiene preguntas relacionadas con la privacidad, puede contactarnos al correo electrónico indicado anteriormente.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, realizan una compra o interactúan con nosotros.

a) Información proporcionada por los clientes:

• Nombre completo

• Dirección de envío y facturación

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago (No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como PayPal y Stripe).

b) Información recopilada automáticamente:

•Dirección IP

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

• Cookies y tecnologías de seguimiento

c) Comentarios y contenidos compartidos:

Si deja un comentario en nuestro sitio, recopilamos los datos ingresados en el formulario, junto con su dirección IP y los detalles del navegador para ayudar en la detección de spam.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

✅ Procesar y enviar pedidos

✅ Brindar soporte al cliente

✅ Cumplir con las obligaciones legales y fiscales

✅ Mejorar nuestra tienda online y personalizar la experiencia del usuario

✅ Enviar correos electrónicos promocionales (sólo con el consentimiento del usuario)

Puede optar por no recibir correos promocionales en cualquier momento comunicándose con nosotros a 📧 nicole.jewelryllc@gmail.com

4. Intercambio de datos

Solo compartimos datos de los usuarios cuando es necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Procesadores de pago: PayPal, Stripe u otros servicios de pago seguros.

• Proveedores de envío: USPS, FedEx, UPS u otros transportistas.

• Plataformas de marketing: Google Ads, Facebook Ads (si realizamos campañas publicitarias).

• Servicios de análisis: Google Analytics, Meta Pixel (para mejorar el rendimiento del sitio web y el marketing).

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies nos ayudan a:

• Almacenar productos en el carrito de compras

• Recordar las preferencias del usuario

• Analizar el tráfico del sitio web

Los usuarios pueden administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la información

Nos tomamos la seguridad muy en serio e implementamos medidas para proteger los datos de los usuarios:

🔒 Cifrado SSL para transacciones seguras

🔒 Acceso restringido a datos sensibles

🔒 Monitoreo de fraudes para prevenir actividades sospechosas

7. Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Solicitar una copia de sus datos personales

• Corregir cualquier información inexacta

• Solicitar la supresión de sus datos personales (excepto aquellos que estemos obligados a conservar por motivos legales)

Podemos conservar algunos datos por razones legales, administrativas o de seguridad.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a 📧 nicole.jewelryllc@gmail.com

8. Cumplimiento legal

Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluidas:

✅ Leyes de protección al consumidor en EE. UU.

✅ Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para clientes de la UE

✅ Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si tiene inquietudes sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos.

9. Actualizaciones de políticas

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de actualización.

Si continúa utilizando nuestro sitio web después de una actualización, acepta los términos revisados y cualquier cambio aplicable.